LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

inak918 meletakkan terma akses, notis privasi, kuki dan hak akaun dalam satu halaman supaya anda tahu cara hubungan legal kami berfungsi sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, termasuk...

Terma aksesPrivasi akaunKuki lamanHubungan legal
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Hak Anda Dikawal Dengan Teratur

Notis legal ini menerangkan cara inak918 mengurus akses akaun, kandungan laman, rekod transaksi dan permintaan berkaitan data untuk anda di Malaysia. Kami menyediakan lobi hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi kelayakan akses boleh berubah mengikut lokasi, status akaun dan semakan keselamatan. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pengesahan,

bukan sebagai kebenaran automatik untuk membuka semua ciri. Anda bertanggungjawab memastikan butiran yang diberikan tepat, termasuk nama, nombor telefon dan e-mel yang aktif. Jika terdapat percanggahan rekod, kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum melaksanakan perubahan. Dasar ini juga menjelaskan cara kami menyimpan bukti persetujuan, log sesi, pilihan kuki dan komunikasi sokongan supaya pertanyaan legal dapat dijawab secara tersusun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Cepat Hubungi Pasukan Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data akaun, bukti transaksi atau pembetulan butiran, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan membaca mesej mengikut urutan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang memerlukan padanan segera dengan profil anda...
E-mel Legal Hantar e-mel jika anda perlu lampirkan dokumen, tangkapan skrin atau kronologi isu. Kami cadangkan...
Pusat Akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang kami simpan dan meminta perubahan...
KAWALAN DATA

Data Akaun Dilayan Dengan Rekod

Kami menulis dasar legal ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, pembayaran tempatan, sesi lobi dan permintaan sokongan. Setiap rekod mempunyai tujuan: mengesahkan akses, menjaga keselamatan akaun, memenuhi kewajipan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan status pengesahan untuk memadankan anda dengan rekod akses. Jika anda...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memeriksa masa transaksi, amaun dan padanan akaun. Rekod ini...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengenal sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti dan isyarat risiko untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika aktiviti kelihatan luar biasa...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan melalui saluran yang dinyatakan di halaman ini. Kami akan meminta maklumat yang cukup...

Jawapan Ringkas Tentang Hak Akaun

Halaman ini meliputi terma akses, privasi, kuki, keselamatan akaun, rekod pembayaran dan cara anda menghubungi kami untuk permintaan legal. Ia terpakai kepada penggunaan inak918 di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui e-mel atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang berkaitan dengan akaun anda mengikut proses dan had undang-undang yang terpakai.

Maklumkan kepada kami melalui pusat akaun atau e-mel legal dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak padanan akaun, rekod pembayaran dan sejarah perubahan sebelum mengemas kini butiran yang memberi kesan pada akses.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan transaksi, menjawab pertikaian dan memadankan akaun dengan aktiviti yang betul. Data ini digunakan mengikut tujuan operasi dan keselamatan.

Kuki sesi diperlukan untuk mengenal akaun anda semasa log masuk dan mengurangkan ralat keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Kami boleh mengehadkan akses jika lokasi tidak termasuk wilayah yang disokong, butiran akaun bercanggah, aktiviti keselamatan mencurigakan atau undang-undang tempatan tidak membenarkan akses. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran sokongan.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel legal untuk dokumen dan kronologi panjang. Sertakan ID akaun, tarikh, kaedah pembayaran dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan tepat.