LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan inak918

Halaman ini menerangkan hak anda, tanggung jawab kami, dan bagaimana akaun inak918 anda dilindungi. Kami telah membina platform ini mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, supaya anda...

Perlindungan AkaunPembayaran JelasDukungan PenggunaPrivasi Data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan inak918

Asas Hukum & Wilayah Aplikasi

inak918 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Akaun anda dikuduskan oleh syarat-syarat yang dirancang untuk melindungi deposit, data peribadi, dan hak penarikan anda. Kami tidak menerima permohonan akaun dari negara atau wilayah yang melarang perjudian dalam talian. Setiap transaksi pembayaran—sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—diperuntukkan mengikut garis panduan keselamatan pemegang akaun

kami. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat ini sepenuhnya. Kami mengekalkan hak untuk menangguhkan atau menutup akaun jika kami mengesan aktiviti yang melanggar syarat-syarat ini atau undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat ini, keselamatan akaun, atau hak anda berkaitan pembayaran, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami tersedia untuk membantu anda memahami dasar...

Sokongan Langsung Buat hubungan dengan pakar kami melalui saluran obrolan dalam talian 24/7. Mereka dapat menjawab...
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan tertulis tentang syarat-syarat kepada pasukan syarat kami. Kami akan memberikan respons terperinci...
Pusat Bantuan Akaun Jelajahi seksyen bantuan akaun kami untuk jawapan kepada soalan biasa tentang syarat-syarat, perubahan akaun...
KEPERCAYAAN & KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Hak & Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua maklumat peribadi dan transaksi pembayaran, mengekalkan catatan pembayaran terperinci untuk setiap pengguna, dan memastikan...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat akaun dan pembayaran dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit lengkap atau PIN pembayaran...

Pengesahan Identiti

Anda perlu menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) sebelum membuat pengeluaran. Ini melindungi akaun anda dari penipuan dan memastikan pembayaran...

Catatan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dicatat dengan cap waktu dan ID transaksi. Anda...

Dasar Retensi Data

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif dan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Anda...

Permintaan Akses Data

Gunakan borang permintaan akses dalam akaun anda untuk menerima salinan lengkap data peribadi dan transaksi anda. Kami akan memberikannya dalam...

Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai kerisauan tentang bagaimana data anda dikendalikan, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau obrolan. Kami akan membantu...

Pertanyaan Tentang Syarat & Ketentuan inak918

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui pengaturan akaun. Jika anda mempunyai baki dana, kami akan memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dalam 3–5 hari kerja. Akaun tertutup tidak boleh dibuka semula untuk tempoh masa yang ditentukan oleh syarat-syarat kami.

Jika anda tidak menerima dana selepas pengeluaran, atau jika ada transaksi yang anda sangkal, hubungi sokongan kami dengan ID transaksi anda. Kami akan menyelidiki dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan menyelesaikan masalah dalam 10 hari kerja. Dokumentasi transaksi lengkap tersedia dalam akaun anda.

Ya. Anda boleh menambah, mengubah, atau membuang kaedah pembayaran dalam pengaturan akaun anda. Setiap kaedah baharu melalui pengesahan untuk memastikan keselamatan. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang disimpan semasa pengeluaran diminta.

Akaun baru mempunyai batas pengeluaran awal yang ditentukan oleh status pengesahan anda. Setelah anda menyelesaikan proses KYC penuh, batas anda akan ditingkatkan. Sila periksa pengaturan akaun anda untuk batas semasa anda. Batas dirancang untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 2–4 hari kerja. Pengeluaran DuitNow mungkin lebih cepat. Masa pemprosesan bergantung pada penyedia pembayaran anda dan bank anda. Anda akan menerima pemberitahuan apabila pengeluaran telah dikeluarkan dan apabila ia telah tiba.

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya umur yang ditentukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong anda, dan anda tidak boleh berada di negara atau wilayah yang melarang perjudian dalam talian. Anda hanya boleh memiliki satu akaun. Jika kami menemui akaun duplikat, kami akan menutup semuanya dan mengembalikan dana yang boleh dikenal pasti kepada pemilik yang sah.

Jika kami mengesan aktiviti yang melanggar syarat-syarat ini, kami boleh menangguhkan akaun anda untuk investigasi. Dalam kes serius, kami mungkin menutup akaun secara kekal dan menolak untuk memproses pengeluaran. Kami akan memberitahu anda tentang sebab penghentian dan proses bantahan jika tersedia di wilayah anda.